 |
|||
|
doe meer en doe het beter in minder tijd |
Bel 033 461 1196 |
||
Installeren en gebruiken
Met CRM-dicteren haalt u de belangrijkste taken uit uw CRM systeem naar uw mobiele telefoon. U heeft daarmee onderweg een lijstje met taken die uw aandacht behoeven.
Als u de actie heeft uitgevoerd kunt u op de opname knop drukken en uw commentaar of vervolgacties inspreken. Afhankelijk van uw abonnement wordt het geluidsbestand in uw CRM systeem opgenomen of uitgewerkt tot een gespreksverslag, nieuwe acties of agenda-afspraken.
Onderweg kunt u foto's maken die automatisch naar uw CRM systeem worden gestuurd. Bijvoorbeeld van het pand of zaken die u ter plaatse tegenkomt en die relevant zijn om een offerte uit te brengen, een reparatie te kunnen uitvoeren of zorg te verlenen.
Stap 1 - aanmelden
Om de CRM-dicteren dienst te kunnen gebruiken heeft u een abonnement nodig. Als u zich nog niet heeft aangemeld voor CRM-dicteren of informatie wilt aanvragen dan kunt u dat doen via onderstaande links:
Stap 2 - CRM-systeem aansluiten
De APP voor de mobiele telefoon haalt informatie op uit uw CRM systeem. Daarvoor moet de server van CRM-diteren kunnen communiceren met uw eigen CRM systeem. Via onze CRM-stekker wordt CRM dicteren aan uw CRM systeem gekoppeld.
Selecteer uit onderstaande lijstje aan welk CRM systeem u wilt koppelen, of laat ons weten welk CRM-systeem u mist:
Stap 3 - APP op uw telefoon
Om CRM-dicteren te kunnen gebruiken heeft u een zogenaamde APP (applicatie) nodig op uw mobiele telefoon. Welke u nodig heeft kan per telefoon verschillen. Kies één van onderstaande links voor het verkrijgen van de juiste APP.
Stap 4 - (optie) transcriptiedienst
Transcriberen is het omzetten van geluid naar tekst. Hoewel u er voor kunt kiezen om de geluidsbestanden in uw CRM systeem op te nemen, is het ook mogelijk deze om te zetten in tekst. U kunt er ook voor kiezen om beiden te doen. Zowel het geluidsbestand als de uitgewerkte teksten en acties opnemen in uw CRM systeem.
Daarnaast kunt u er voor kiezen de geluidsbestanden zelf af te luisteren en te verwerken, uw eigen secretariaat of een externe transcriptieservice in te schakelen.
Onderstaand een overizicht van de mogelijkheden:
